메일이나 전화를 통한 주문은 처리가 늦어집니다. 가급적 사이트에서 온라인으로 주문해주시기 바랍니다.
상품의 색상은, 고객의 모니터 상태 및 생산시 원단수급 상태에 따라 미세하게 달라질 수 있습니다.
모든 상품은 조립되지 않은 채 펼쳐진 상태로 배송됩니다. 상기 이미지를 참고하셔서 직접 조립하셔야 합니다.
02. 결제안내
결제시, 결제대행 회사로부터 별도의 메일/문자로 통지가 될 수 있습니다. 중복결제가 아닙니다.
은행계좌이체 거래의 경우, 모든 계좌번호는 해당주문에 한해서만 사용할 수 있는 가상계좌입니다.
해당계좌는 주문 후 5일이 지나면 사용할 수 없는 계좌가 됩니다. 그러한 경우, 고객센터로 연락을 주시기 바랍니다.
10만원 이상 신용카드 결제시 카드사에 관계없이 공인인증서 사용이 의무화 됩니다.
거래 은행에서 공인인증서를 발급 받아 사용하여 주기시 바랍니다.
법인 카드의 경우 금액에 관계없이 공인인증서가 있어야 결제가 가능합니다.
03. 배송정보
상품의 부피에 따라 자동으로 배송할 포장묶음 수가 계산됩니다.
당사에서는 묶음당 배송료는 상품에 따라 각각 다르며, 묶음의 수에 따라 배송료도 늘어나게 됩니다.
일부 도서, 산간, 오지 지역등 교통이 불편한 지역은 배송시 배송비가 추가될 수 있습니다.
배송기간은 서울/경기 1~2일, 그외 지역은 1~3일이 소요됩니다.
배송마감은 매일 오후 3시이며, 3시 이후에 입금확인, 주문된 건은 다음날 배송 처리됩니다.
토/일요일은 휴무이므로, 배송 업무를 하지 않습니다.
04. 반품/교환 및 환불
고객님의 부주의로 인한 상품 훼손 및 상품가치 상실등의 경우 무상 반품/환불/교환이 불가능합니다.
상품 불량/배송중의 손상인 경우 반드시 반품/환불/교환해 드립니다. 반품/환불/교환 조건은 다음과 같습니다. - 고객 과실 : 반품, 환불시 편도 묶음당 택배료는 상품의 배송비에 따라 각각 다릅니다. (교환시는 묶음당 왕복요금) - 본사 과실 : 반품/교환 모두 무상 택배